Regulamin aplikacji MaturaMaster

Wersja z 12 września 2026 r.

1. Usługodawca

Mazen Abdelkawy, ul. Obrońców Wybrzeża 6, 81-397 Gdynia, Polska, e-mail: kontakt@maturamaster.app.

MaturaMaster jest nazwą handlową usługi świadczonej przez wskazaną wyżej osobę fizyczną.

2. Czym jest MaturaMaster

Aplikacja mobilna do przygotowania do egzaminu maturalnego: zadania z rozwiązaniami, powtórki oparte na algorytmie zapominania, egzaminy próbne, archiwum arkuszy CKE (linki do oficjalnych publikacji), fiszki, tablice, kalendarz oraz funkcje AI (ocena odpowiedzi otwartych według zasad oceniania CKE, czat z tutorem). MaturaMaster nie jest podmiotem powiązanym z Centralną Komisją Egzaminacyjną; „CKE", „matura" i nazwy przedmiotów są używane wyłącznie opisowo.

3. Konto

Konto jest opcjonalne. Zakładasz je adresem e-mail (kod jednorazowy). Odpowiadasz za dostęp do swojej skrzynki. Możesz usunąć konto w każdej chwili w Profilu.

Jeżeli masz mniej niż 18 lat, korzystasz z aplikacji za wiedzą rodzica lub opiekuna prawnego. Zakup planu płatnego przez osobę niepełnoletnią wymaga zgody rodzica lub opiekuna (art. 17–20 Kodeksu cywilnego); Google Play i App Store udostępniają do tego mechanizmy zgody rodzicielskiej (Family Link, „Poproś o zakup" w Chmurze rodzinnej).

3a. Wymagania techniczne

Aplikacja działa na telefonie z systemem Android 8.0 lub nowszym albo iOS 15 lub nowszym, a w wersji webowej (app.maturamaster.app) w aktualnej przeglądarce (Chrome, Edge, Firefox, Safari 17+). Nauka, powtórki i egzaminy próbne działają bez internetu; połączenie jest potrzebne do założenia konta i synchronizacji, funkcji AI oraz zakupu planu. Korzystanie z aplikacji nie wymaga instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania.

4. Plany i ceny

Ceny są widoczne w aplikacji i w sklepie (Google Play albo App Store) przed zakupem i są cenami końcowymi — zawierają VAT. Sprzedawcą treści cyfrowych w sklepie i wystawcą dowodu zakupu jest operator sklepu (Google Ireland Ltd. albo Apple Distribution International Ltd.); płatność realizuje sklep, my nie widzimy danych kart. W przeglądarce (app.maturamaster.app) nie ma płatności — plan kupiony w aplikacji działa tam po zalogowaniu tym samym adresem e-mail.

5. Gwarancja zdania (Pakiet Matura 2027)

Jeżeli w okresie ważności Pakietu zrealizujesz co najmniej 80 % dziennego planu w aplikacji (liczone od dnia zakupu do dnia egzaminu) i mimo to nie zdasz matury z przedmiotu obowiązkowego na poziomie podstawowym, który miałeś(-aś) wybrany w aplikacji przez cały ten okres (wynik poniżej 30 %), zwrócimy pełną cenę Pakietu. Zgłoszenie: e-mail z zaświadczeniem o wyniku (lub jego zrzutem z systemu OKE) w ciągu 30 dni od ogłoszenia wyników. Zwrot przelewem na wskazany rachunek w 14 dni; numer rachunku wykorzystujemy wyłącznie do tego zwrotu (szczegóły w polityce prywatności).

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Kupując treści cyfrowe, prosisz o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia po rozpoczęciu (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta) — potwierdzasz to przy zakupie w sklepie, w którym pobrałeś(-aś) aplikację (Google Play albo App Store). Niezależnie od tego, w ciągu 14 dni od zakupu możesz poprosić o zwrot: w Google Play przez formularz zwrotu, w App Store przez reportaproblem.apple.com, albo e-mailem do nas, jeśli aplikacja nie działa zgodnie z opisem. Reklamacje: kontakt@maturamaster.app — odpowiadamy w 14 dni.

7. Zasady korzystania

Nie wolno kopiować i rozpowszechniać treści aplikacji poza dozwolonym użytkiem osobistym, obchodzić limitów, ani używać funkcji AI do treści niezwiązanych z nauką. Konta łamiące zasady mogą zostać zablokowane.

7a. Ranking i pseudonim

Udział w rankingu tygodniowym jest dobrowolny — dołączasz do niego dopiero wtedy, gdy sam(a) o to poprosisz. W rankingu widoczny jest wyłącznie pseudonim; nie udostępniamy adresu e-mail, imienia ani żadnych szczegółów nauki.

Pseudonimu nie wpisujesz samodzielnie — aplikacja losuje go w formacie „Słowo_123" z zamkniętej listy i możesz losować dalej, aż trafisz na taki, który Ci odpowiada. Dzięki temu w rankingu nie mogą pojawić się wulgaryzmy, treści obraźliwe, reklamy ani czyjekolwiek dane osobowe: w aplikacji nie ma miejsca, w którym użytkownik wpisuje tekst widoczny dla innych.

Z rankingu możesz wyjść w każdej chwili (Ranking → „Opuść ranking"); pseudonim jest wtedy usuwany. Gdyby mimo to jakiś pseudonim budził zastrzeżenia, napisz na kontakt@maturamaster.app — reagujemy w ciągu 48 godzin.

8. Funkcje AI — zastrzeżenie

Ocena odpowiedzi i wyjaśnienia tutora AI są pomocą w nauce, nie oficjalną oceną. Mogą zawierać błędy; ostateczne zasady oceniania publikuje CKE. Zawsze oznaczamy, kiedy ocena pochodzi z heurystyki offline, a kiedy z modelu.

9. Dostępność i zmiany

Staramy się, aby aplikacja działała bez przerw, ale mogą wystąpić przerwy techniczne. O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy w aplikacji; zmiany nie pogarszają warunków już opłaconych planów.

10. Prawo i spory

Prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: mediacji i stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz organizacji konsumenckich. Informacje: uokik.gov.pl. Unijna platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) została wyłączona 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228) i nie przyjmuje już zgłoszeń.